Garanciális Feltételek

 A 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet 4.§-ának (1) és (2) bekezdése szerint a garanciális javítási idő nem meghatározott, annak határidejéről tájékoztatni kell a fogyasztót és a forgalmazónak/szerviznek törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
A 10.000 Ft – azaz tízezer forint – bruttó értéket meghaladó, általunk összeállított számítógép-konfigurációkra, valamint monitorokra ésnyomtatókra 2003. november 22-től az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó 151/2003 (IX.22.) Kormányrendelet érvényes.
A 151/2003 (IX.22.) Kormányrendelet hatálya alá nem tartozó alkatrészekre és komponensekre az alábbi feltételek szerint vállalunk jótállást.
A jótállás időtartama, – ha más külön megállapodás nincs – a vásárlás napjától számított 12 hónap.
A vásárló a garanciát a számlával (számlamásolattal) tudja érvényesíteni.
A garanciális javításra behozott alkatrészeket csak eredeti csomagolásban, tartozékaival együtt (pl.: driverek, kábelek) áll módunkban átvenni. Az egység azonosító címkéjének (sorozatszám és egyedi azonosító, valamint egyéb zárjegy és matrica) sérülésmentes állapotban kell lennie.
Konfiguráció esetén a garancia alkatrészenként, csak a hardver hibátlan működésére vonatkozik.
Olyan termékeknél, melyek saját, gyártói garanciajeggyel rendelkeznek, mindenképp a gyártó által megjelölt, a vásárló lakóhelyéhez legközelebb eső szervizben jelentse a meghibásodást.
Egyéb esetekben cégünk intézi a garanciális ügyeket, de ez esetben is hatáskörünkön kívül esik a garanciális feltételek teljesülésének megítélése, ezt a nagykereskedő végzi, aki a garanciát nyújtja.
A javításra, cserére leadott winchestereken (adathordozókon) tárolt adatok sértetlenségéért és titkosságáért nem vállalunk garanciát.

1. Nem tartoznak a jótállás körébe:
2. a termékhez adott szoftverek,
3. a termékhez tartozó elemek, akkumulátorok, izzók, festékszalagok, tintapatronok, tonerek,
4. a gyártó által előírt rendszeres ellenőrzések, karbantartások, és a természetes elhasználódásból eredő meghibásodások javítása, illetve az ezekből eredő szükségszerű alkatrészcserék,
5. a vírus okozta rongálódás, vagy ha valamilyen szoftver installálásából, vagy eltávolításából ered a meghibásodás,
6. a használati utasításban foglaltak be nem tartásából, vagy attól eltérő használatból származó meghibásodás.

Határozottan felhívjuk Vevőink figyelmét arra, hogy a forgalmazott termékeink valamely általuk elképzelt feladatra való alkalmatlansága, illetve az ezzel kapcsolatos vevői elégedetlenség nem tartozik a jótállási kötelezettségek körébe. Minden vásárlás előtt biztosítjuk a legszélesebb körű tájékozódási lehetőséget.
Garanciavesztés okai:

1. A termék szállítása vagy üzembe helyezése közben bekövetkező sérülés, a nem megfelelő tárolás.
2. A terméken bármilyen mechanikai sérülés (égés, roncsolódás, törés, repedés), akkor is, ha a hiba látszólag nem függ össze a sérüléssel.
3. A terméken elemi kár okozta meghibásodás (villámkár, túlfeszültség).
4. A terméken szereplő sorozatszám, egyedi azonosító címke, zárjegy, vagy egyéb matrica sérülése, hiánya.
5. A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő meghibásodások (pl.: az alkatrész gyári beállításainál nagyobb teljesítményen történő használat, azaz „túlhúzás”, helytelen BIOS-, vagy meghajtóprogram frissítés, szakszerűtlen szerelés,hibás kábelezés okozta meghibásodás, DVD író firmware frissítés miatti problémái, a processzor magjának, lábainak, nyákjának bárminemű sérülése a processzorhűtő felhelyezésekor, vagy a foglalatba helyezéskor stb.)
6. A termékeken illetéktelen és/vagy szakszerűtlen javítási, szerelési próbálkozásra utaló nyomok sérülések. (Javítási munkákat csak a forgalmazó által erre felhatalmazott szakszervizek, szakemberek végezhetnek, amit adott esetben számlával is igazolni kell.)

A kizáró okok miatt bekövetkezett meghibásodások javítási költségei jótállási időn belül is a vevőt terhelik.